„Das wollen wir nie wieder hören!“

  Bevor wir in unsere Vertriebskommunikationsreihe einsteigen, hier erst ein paar Aussagen, die im Gespräch mit dem Kunden gar nicht gehen.               Nein, das geht nicht. Weiß ich nicht. Da hätten Sie früher kommen müssen. Der Kollege hat gerade einen Kunden/ist in der Mittagspause. Rufen Sie später nochmal an. Da sind Sie aber wirklich der Erste, der so etwas sagt. Das kann nicht sein. Das ist so wie ...

„Fragen ist wichtiger als Sagen“

Auch in unserer zunehmend digitalisierten Welt kommt es zum persönlichen Kontakt mit Kunden. Wenn sich jemand Zeit für uns nimmt, dann haben wir in der Regel eine echte Chance aus dem Termin auch mit einem Auftrag rauszukommen. Erstaunlich wie viele Vertriebsmitarbeiter immer noch Kardinalfehler im persönlichen Gespräch begehen. Wir wollen Euch in unserer Vertriebskommunikationsreihe Tipps mitgeben, wie der Besuch ...