Recent Posts by Michaela Bickel-Friederix

Swiss CIO Summit 2016

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Am 22. September dieses Jahres fand in Zürich unter dem Titel „Im Mittelpunkt: Der Mensch“ der fünfte Swiss CIO & IT-Manager Summit statt. Peter Michael Bickel war als Keynote Speaker mit seinem Vortrag „Zero-G Thinking“ eingeladen und wurde anschließend von Michael Ghezzo, dem Confare Gründer und Initiator des Swiss CIO Awards unter anderem zu der ...

Golf & Zero-G

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Mario Majchszak ist ein Golfprofessional, dessen Philosophie von Golfen ganz ähnlich der von „Zero-G“ ist. Er stellt seinen Schülern als erstes die Frage: „Bist du bereit für neue Wege?“ und erklärt seine Philosophie von Golf ganz einfach: „Hände, Schläger, Ball! Das ist es, worauf es ankommt. Die Konzentration auf das Wesentliche.“   MBF: Ich bin nach ein paar ...

Zero-G Service Design

FYP: Zero-G Service Design - welche Welt eröffnen Sie unseren Lesern? PMB: Es gibt kaum einen Bereich, in dem so viele schlechte Lösungen gebaut werden, wie bei Services und Serviceketten oder nennen wir es Plattformen. Bei physischen Produkten sieht das ganz anders aus. Das hat unsere von Ingenieuren geprägte Wirtschaft, sehr gut verstanden. FYP: Ein hartes Urteil, ...

Das erste Repositioning-Camp auf Mallorca!

Die Anmeldefrist für das erste Camp vom 20. bis 23. Oktober 2016 auf Mallorca ist abgeschlossen und wir freuen uns auf das erste Re-Positioning Camp. In den vier Tagen auf unserer Zero-G Thinking Finca "Es Llobets" rüsten sich die Teilnehmer mit Führungskräften, Unternehmern, Coaches und Experten für die Herausforderungen der sich immer rasanter verändernden Welt. Sie erhalten Einblicke ...

Unser Professor im FYP – Team

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Als ich das Büro von Prof. Lindner betrete, frage ich mich, warum denn nahezu alle Bilder an den Wänden schief oder auf dem Kopf hängen. Nach unserem etwa zweistündigen Gespräch habe ich eine Antwort darauf erhalten: Hans-Günter Lindner wechselt gerne die Perspektiven und reißt damit gedankliche oder formelle Barrieren ein. Seine intensive Beschäftigung mit Kunst und Künstlern ...

Nur ein softwareorientiertes Unternehmen hat eine Zukunft

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FYP: Das softwareorientierte Unternehmen - wie muss ich mir das vorstellen? Wird jedes Unternehmen zu Amazon oder Google? PMB: Nahezu jedes Unternehmen und jede Branche muss eine Softwareorientierung bekommen. Nur so kann man als traditionelles Unternehmen die Welle der Digitalisierung überleben und Relevanz behalten. FYP: Was meinen Sie mit der kommenden Welle? PMB: Ich mache immer noch die ...

BigData & Analytics ersetzen keine Kommunikationsstrategie

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Die Digitalisierung hat auf unsere persönliche Kommunikation einen ebenso großen Einfluss wie auf die Kommunikation von Unternehmen. Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner sind always-on und werden auf unterschiedlichen Kanälen mit Ansprachen und Angeboten versorgt. Dazu sammeln Unternehmen alles an Daten, was sie in die Finger, respektive auf die Festplatte bekommen können. „Big Data“ – Mich überfällt bei diesem Wort ...

Stefan Fritz – neuer FYP-Gastautor

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Klassikliebhaber & Experte für „as a Service“-Modelle und digitale Plattformen Wir freuen uns, dass wir Stefan Fritz als Gastautor und Kommentator für FYP.com gewinnen konnten. Stefan ist ein Pionier der digitalen Vernetzung, der nach eigenen Angaben „Spaß an allem hat, das richtig skalieren kann“. Als Blogger beschäftigt er sich neben dem technologisch Machbaren auch mit den notwendigen ...

Street Art

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Diese kostenlose Kunst für Jedermann, die zum Nachdenken anregt, begeistert uns. Durch das Web 2.0 erlebt sie eine exponentielle Verbreitung – vornehmlich über die sozialen Medien. Offizielle und inoffizielle Formen der Kunst verschaffen Künstlern und Kreativen einen Raum für ihre Botschaften, Haltungen und Sichten auf die unterschiedlichen Bereiche unserer modernen Gesellschaft. Wir möchten Euch künftig regelmäßig einige ...

Shop-Thinking 4.0

Das „Entweder-oder“-Konsumverhalten ist Schnee von gestern, der „Sowohl-als-auch-Kunde“ bestimmt in Zukunft den Handel.   Die Digitalisierung hat enorme Auswirkungen auf alle Lebensbereiche - auch auf die Art, wie wir shoppen. Während der Online-Handel boomt, stehen immer mehr stationäre Händler vor dem Aus.   Ist uns aber wirklich die Lust am persönlichen Einkaufserlebnis vergangen?   Die Aktuelle Situation und Ausblick Der Online-Handel im B2C-Bereich ...

So gelingt die Transformation!

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Kommunikation in der Transformation? „Brauchen wir nicht!“ Können Sie sich vorstellen, dass ich das von einer bedeutenden Strategieberatung erst vor vier Monaten wieder einmal gehört habe? Da schieben Stäbe von Beratern Riesenprojekte an und fräsen sich durch ein Unternehmen und sind immer noch so ignorant zu glauben, dass das reicht. Oder sind einfach so „klug“ dafür zu sorgen, ...

Mach es Deinen Kunden einfach mit Dir ins Geschäft zu kommen!

— Michaela Bickel-Friederix

„Das wollen wir nie wieder hören!“

  Bevor wir in unsere Vertriebskommunikationsreihe einsteigen, hier erst ein paar Aussagen, die im Gespräch mit dem Kunden gar nicht gehen.               Nein, das geht nicht. Weiß ich nicht. Da hätten Sie früher kommen müssen. Der Kollege hat gerade einen Kunden/ist in der Mittagspause. Rufen Sie später nochmal an. Da sind Sie aber wirklich der Erste, der so etwas sagt. Das kann nicht sein. Das ist so wie ...

Gute Kommunikation: Nicht zu komplex bitte!

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Ende der 1990er Jahre flimmerte zur besten Werbesendezeit ein Infomercial-Format über die Röhrenbildschirme der Republik. Dieses endete immer mit den freundlich-verbindlichen Worten „Ford. Die tun was!“ Das, was da neben den anderen klassischen Werbespots zugegebenermaßen etwas ungelenk und hölzern daherkam, war eine neue Dimension. Hier wurde in 55 Sekunden ein Problem (hakelige Schaltung), die technische Lösung ...

„Fragen ist wichtiger als Sagen“

Auch in unserer zunehmend digitalisierten Welt kommt es zum persönlichen Kontakt mit Kunden. Wenn sich jemand Zeit für uns nimmt, dann haben wir in der Regel eine echte Chance aus dem Termin auch mit einem Auftrag rauszukommen. Erstaunlich wie viele Vertriebsmitarbeiter immer noch Kardinalfehler im persönlichen Gespräch begehen. Wir wollen Euch in unserer Vertriebskommunikationsreihe Tipps mitgeben, wie der Besuch ...

Fleiß & Ehrgeiz oder Talent & Motivation?

FYP: Worauf kommt es an? PMB: Ganz klar – Talent und Motivation! FYP: Warum? PMB: Wir sprechen bei der besten Performance nicht über das untere Mittelmaß der eigenen Möglichkeiten, sondern über das Beste, was wir erreichen können. Dann ist Talent & Motivation für mich die Voraussetzung, die Kandidaten mitbringen müssen. Und genau diese beiden Aspekte beleuchten wir intensiv, ...

Michaela Bickel-Friederix

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Ich bin leidenschaftliche Kommunikatorin. Ob es um die persönliche oder unternehmerische Performance geht: Ohne Kommunikation läuft nichts! Auf FindYourPosition.com beleuchte ich daher die unterschiedlichen Bereiche der Kommunikation in der digitalisierten Welt. Was ändert sich, wo sind Anpassungen notwendig, wo völlig neue Wege? Welche Spielregeln haben weiter Bestand? Als Geschäftsführerin leite ich die Kreation der message eins KG in Köln. Seit ...

FindYourPosition

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Eine eindeutige strategische Positionierung ist für Menschen und Unternehmen unerlässlich um ein Zielprogramm entsprechend der eigenen Stärken und der vorhandenen Mittel festzulegen und erfolgreich umzusetzen. Bei FindYourPosition erhalten sie die entscheidenden Anregungen, um eine klare Positionierung zu entwickeln und finden Coaches und Berater, die pragmatisch und konsequent das notwendige Zielprogramm designen und realisieren. So können Sie ...

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